志丹维也纳酒店停车场无人值守智慧改造项目

一、项目背景

酒店原有停车场管理模式较为传统，车场管控系统不完善。住客停车优惠核销、车辆出入登记流程繁琐，住客离场需前往前台人工登记领取停车券，再返回车场缴费出场，往返耗时较长，极易造成出入口车辆拥堵；同时人工登记核销优惠凭证工作量大，酒店前台管理成本高，停车优惠台账核对困难，整体车场管理效率偏低，宾客停车体验较差。为解决以上痛点，酒店对停车场出入口进行智能化升级改造。

二、解决方案

车场出入口安装车牌识别直杆道闸设备，整体接入美格云控无人值守车牌识别云平台，启用平台商家优免管理系统。酒店管理人员可通过云端后台，直接录入住客车牌信息，按需配置停车优惠时长，线上完成优惠权限下发。住客车辆离场时，设备自动识别车牌，云端自动比对优惠名单，匹配成功即可自动减免停车费用，无需人工核验纸质凭证，费用结算完成后道闸自动抬杆放行，实现停车场全流程无人值守管理。

三、项目成效

简化离场流程：取消纸质停车券，住客无需折返前台办理优惠，出场自动核销减免，大幅缩短离场等待时间。
降低人力负担：车场实现 24 小时无人值守，优惠线上自动核销，减少前台工作人员登记、核对台账的工作量。
数据可追溯管理：所有车辆通行记录、优惠核销明细云端..存档，后台随时查询导出，对账清晰便捷。
提升宾客体验：停车通行高效顺畅，优化酒店配套服务品质，增强住客满意度。

志丹维也纳酒店停车场无人值守改造项目。针对原有车场系统不完善、停车优惠登记流程繁琐的痛点，接入美格云控无人值守车牌识别云平台，启用商家优免系统，线上下发停车优惠，出场自动核销减免，实现车场高效无人化运营。

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